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【專業知識】不懂哲學,何以搞經營



經營哲學首要討論的問題是:企業經營的意義是什麽?目的是什麽?答案是明確的,經營哲學說的就是企業的目的、企業的目標、用什麽理念來經營企業,也就是要將這個企業辦成一個什麽樣的企業。


企業存在的目的,首先是關懷員工、股東,然後是關注客戶,還要有益於其他相關方和社會。企業經營的目的則是多賺錢、快賺錢、持續賺錢。這兩者是既要也要的關係,缺一不可,你中有我,我中有你,類似太極圖。


經營哲學是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的基本指導思想,由一係列經營觀念組成,是指導企業行為的基礎。企業在激烈的市場競爭環境中麵臨著各種矛盾和多種戰略抉擇,因此,要求企業要有一個科學的思想來指導,有一套邏輯思維的程序來決定企業的經營行為,這就是經營哲學。


經營哲學在企業經營中不可或缺


企業經營為何需要哲學?這是因為經營哲學是指導企業經營的根基,也是匯集員工凝聚力與向心力的關鍵。每個企業都應該樹立一個正確的經營哲學來指導實際工作,隻有在目標一致的前提下,全體員工的合力才能產生最大效益。


下麵,我們詳細分析兩個理由,可以說明經營哲學在企業經營中不可或缺。


(1)經營哲學是企業規範、全體員工的做人準則。


公司無論如何都必須有全體員工共同遵守的規範規則或事項,這些規則作為“哲學”,必須在企業內部明晰地確定下來。


如果企業經營者遵循這些規範,全體員工堅守正直的做人準則,生產優質產品,誠信經營,企業發展就會不斷攀登新的台階,也就會不斷創造高收益。


(2)經營哲學可以幫助企業家構建“幸福型企業”。


每個企業家對於企業都有一個夢想,就是自己能夠營造一個“幸福型企業”, 無論老板或者員工,每個人都有幸福感,自己盡心竭力,員工熱情洋溢。而阿米巴經營模式的導入能夠幫助企業家們營造“幸福型企業”。


“幸福型企業”就是以哲學作為指導思想,同時需要具備兩個要素——企業要滿足員工日益增長的物質文化需求;員工要不斷滿足企業日益發展的科技和管理的需求。


首先,通過科學管理體係,細分組織單元、建立經營會計,實現利潤最大化。其次,通過哲學共有體係,持續培訓、重塑價值觀念,實現精神文明責任最大化。


這兩個方麵是對立統一的矛盾,缺一不可,互為影響,是構成幸福型企業的重要元素。


最後,當企業獲得良性發展,體現在員工幸福方麵就是:物質豐富、精神充實;體現在客戶幸福方麵就是:質量上升、價格合理;體現股東幸福方麵就是:收益率高、收益持續;體現在社會幸福方麵就是:合作共贏、公益貢獻。這就是阿米巴經營的最終目標——構建幸福型企業(如圖1-1所示)。



圖1-1 幸福型企業的直觀圖


如何建立經營哲學體係


企業的經營其實就是一部處理內外部矛盾的發展史,在這部發展史中,最難解決的一對矛盾就是企業追求的目標是“利潤”還是“崇高理想”,卓越公司追求的就是務實的理想主義。因此,企業經營哲學既是務實的,又是理想的。


梳理清楚經營與哲學的關係,我們再來學習如何構建自己的哲學體係。


經營哲學的提煉是一個突破性的創意勞動過程。總結、提煉、創意企業經營哲學的過程,就是明晰核心價值內涵,以企業戰略需求為導向,以企業競爭力提升為目標,在支撐企業戰略目標的實施過程中,為企業造魂!


經營哲學提煉的一個重要的成功經驗是“領導掛帥、全員參與、專家把控”,這既是提煉精準性的根本保證,也是理念內訓和宣講的開始,更是經營哲學體係建設能力提升的重要途徑。


首先,我們通過召開經營哲學現狀調研診斷高層匯報會,通過一係列科學的、全麵的、詳盡的定性分析和定量數據,大量的標杆企業旁證資料支撐,由表及裏、從現實到未來,對企業經營哲學進行深入分析,提出係統的經營哲學體係建設策略、路徑和方案。


其次,在一致認同經營哲學核心理念提煉方向的前提下,各級員工就經營哲學核心理念的內涵和文字表達等問題,逐條逐款展開深入細致的研討,最終形成定論。


如何傳播經營哲學


經營哲學是企業導入阿米巴經營的第一步,正所謂萬事開頭難。許多學員反映,組織劃分和經營會計都可以在企業裏麵熟練運用,可是經營哲學這一塊一直都無法順利在企業內部傳播並紮根。針對這一情況,我認為應該分三步走:頒布《經營哲學手冊》;建立傳播例會機製;建立員工信用賬戶。


(1)頒布《經營哲學手冊》。


《經營哲學手冊》是企業經營者的心血和智慧的結晶,凝結著複雜而又艱辛的創造性勞動,是企業創造的寶貴文化財富。提煉和編製《經營哲學手冊》,就是將潛在的經營理念、核心價值觀進行文字化、係統化,《經營哲學手冊》將在以後相當長的時間裏指導企業的經營活動,推動企業的發展。


經營哲學形成以後,就要召開動員大會,進行成果發布,推行經營哲學體係宣導。在企業內部編印、頒布、推行《經營哲學手冊》,並時刻提醒全體員工堅持貫徹。


(2)建立傳播例會機製。


企業要建立驅動經營哲學落地的例會機製,比如經營哲學研討溝通會。定期在企業內部開展阿米巴經營研討會,目的是通過研討會這個平台來觸發全體員工交流經營哲學上的觀點。


同時,將公司學習與部門學習結合起來。在公司組織大型內訓和中高級班學習的基礎上,以部門為單位展開學習,各部門要利用班前會、晨會、部門例會、員工大會等多種形式進行學習,將學習內容深入貫徹到全體員工之中,讓全體員工都能夠學習、感悟、踐行經營哲學思想。


(3)建立員工信用賬戶。


阿米巴經營哲學宣傳貫徹落地,在於促使員工與企業同步成長,運用驅動力機製,建立員工信用賬戶,激發全員的主動性、積極性和創造性,推動員工自我管理,形成優秀的員工行為文化,努力將員工的綜合素質提升到一個新的水平, 打造學習型組織。這樣,就能高效地傳播經營哲學。



節選自《阿米巴核能:人人成為經營者》胡八一 著



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